Στοιχηματικές εταιρίες με την καλύτερη εξυπηρέτηση

Το στοίχημα σχετίζεται πλέον με ένα ευρύ φάσμα παραγόντων, και ένας από αυτούς είναι και ο ανθρώπινος. Οι παίκτες επιθυμούν να βλέπουν παρόχους εξυπηρετικούς και πρόθυμους να βοηθήσουν στα προβλήματα που ανακύπτουν. Έτσι, το κοινό δίνει μεγάλη σημασία στην εξυπηρέτηση πελατών, που παρέχει η κάθε στοιχηματική εταιρία. Αυτό το κομμάτι, επηρεάζει άμεσα τη γνώμη των παικτών, και φυσικά την τελική επιλογή του παρόχου τους.

Στη χώρα μας, οι πελάτες είναι δεδομένο ότι αναζητούν ελληνική εξυπηρέτηση. Για καλή τους τύχη, οι στοιχηματικές εταιρίες που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην Ελλάδα, είναι στη συντριπτική τους πλειοψηφία απόλυτα προετοιμασμένες. Τα τμήματα εξυπηρέτησης είναι ελληνικά, και αυτό διευκολύνει πολύ τους παίκτες. Επιπλέον, είναι διαθέσιμοι και πολλοί τρόποι για να εξυπηρετηθούν οι χρήστες, από πλευράς των ιστοσελίδων. Με λίγα λόγια, τα «χέρια» των πελατών είναι λυμένα και οι δυσκολίες ξεπερνιούνται με χαρακτηριστική ευκολία.

ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΚΗΥΠΗΡΕΣΙΕΣΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΑΠΟΔΟΣΕΙΣΠΛΗΡΩΜΕΣΠΡΟΣΦΟΡΕΣΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ.LIVE BETTINGΣΥΝΟΛΙΚΑΕΓΓΡΑΦΗ
AH
LIVE
5.0
4.9
5.0
4.9
5.0
4.8
4.93 Stoiximan Εγγραφή
21+ |Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 210‍9237777 | Παίξε Υπεύθυνα
AH
LIVE
5.0
4.6
5.0
4.6
4.4
4.5
4.68 Betshop Εγγραφή
21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 210‍9237777 | Παίξε Υπεύθυνα
AH
LIVE
4.5
4.5
4.2
4.2
4.6
4.2
4.37 Winmasters Εγγραφή
21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | ΚΕΘΕΑ: 210‍9237777 | Παίξε Υπεύθυνα |
AH
LIVE
4.4
4.0
4.5
4.3
4.1
4.2
4.25 Sportingbet Εγγραφή
21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι
AH
LIVE
4.4
4.0
4.5
4.3
4.1
4.2
4.25 Vistabet Εγγραφή
21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι
AH
LIVE
4.4
4.3
4.5
4.5
4.4
4.4
4.42 Bwin Εγγραφή
21+ | Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114 | Υπεύθυνο Παιχνίδι
AH
LIVE
4.2
4.3
5.0
4.6
3.9
4.1
4.35 Interwetten Εγγραφή
21+ | ΑΡΜΟΔΙΟΣ ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ ΕΕΕΠ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ: 2109237777‍ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ

Ας δούμε όμως συγκεκριμένα, ποιές είναι οι μέθοδοι που έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν τα εγγεγραμμένα μέλη των στοιχηματικών εταιριών, προκειμένου να επικοινωνήσουν με αυτές. Αρχικά, τη διαφορά κάνει η υπηρεσία Live Chat. Μεγάλο μέρος των παρόχων, δίνουν αυτό το μέσο στον χρήστη. Έτσι, αυτός επικοινωνεί άμεσα με κάποιον εκπρόσωπο της ιστοσελίδας, εκφράζει τις απορίες του και τα προβλήματά του και λαμβάνει άμεσα τις απαντήσεις. Μάλιστα, σε πολλές περιπτώσεις το Live Chat λειτουργεί για ολόκληρο το 24ωρο. Το εν λόγω μέσο, αποτελεί έναν άμεσο τρόπο επικοινωνίας και συμβάλλει στη γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση του πελάτη.

Από εκεί και πέρα, ιδιαίτερα συνήθης είναι η χρήση των e-mails. Άλλωστε, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των ιστοσελίδων είναι γνωστές σε όλους, και δεν είναι δύσκολο για κανέναν να στείλει ένα απλό e-mail. Και εδώ, οι απαντήσεις είναι άμεσες και δεν υπάρχει η παραμικρή καθυστέρηση. Επίσης συχνό φαινόμενο, είναι και η αξιοποίηση των μηνυμάτων εντός του λογαριασμού που διαθέτει ένας παίκτης σε μια στοιχηματική εταιρία. Η ανταλλαγή αυτών των μηνυμάτων πραγματοποιείται εντός της πλατφόρμας και είναι εξίσου απλή με τις προηγούμενες μεθόδους.

Φυσικά, από τους τρόπους εξυπηρέτησης πελατών στους φορείς εκμετάλλευσης δεν θα μπορούσε να λείπει και το τηλέφωνο. Η γραμμή των παρόχων προς εξυπηρέτηση των παικτών είναι ανοικτή και το νούμερο που πρέπει να καλέσουν φανερό. Να σημειωθεί, πως πολλές ιστοσελίδες παρέχουν και την υπηρεσία Call Back. Με τον τρόπο αυτό, ο παίκτης δεν χρεώνεται, αφού τον καλεί κάποιος εκπρόσωπος και ακολουθεί η σχετική συζήτηση. Πλέον, η τεχνολογία έχει βοηθήσει, ώστε κάποιοι πάροχοι να περιλαμβάνουν στο μενού της εξυπηρέτησης πελατών και το Viber. Αυτός ο τρόπος έχει αποσπάσει πολύ θετικά σχόλια και αναμένεται να εντοπίζεται σταδιακά σε όλο και περισσότερες ιστοσελίδες.

Το Live-score.gr αντιλαμβάνεται πόσο χρήσιμη είναι η εξυπηρέτηση πελατών για τους παίκτες του στοιχήματος, και έχει προβεί σε αξιολόγηση των ιστοσελίδων που λειτουργούν νόμιμα στην Ελλάδα, σε αυτόν τον τομέα ξεχωριστά. Μεταξύ άλλων, η εξυπηρέτηση είναι ένα σημαντικό κριτήριο για την επιλογή του παρόχου που θα προσφέρει τις υπηρεσίες του στον παίκτη, αφού δημιουργεί ένα αίσθημα ασφάλειας και οικειότητας. Στη χώρα μας, οι στοιχηματικές εταιρίες τα πάνε ιδιαίτερα καλά σε αυτό το κομμάτι, και μπορείτε να δείτε και αναλυτικά πώς διαμορφώνεται η βαθμολογία τους, σχετικά με την εξυπηρέτηση των πελατών τους.


Προσφορές* Στοίχημα


Bwin Σαμοθράκη

H bwin και η Ένωση «Μαζί για το Παιδί» παρέδωσαν 3 νέα γήπεδα στη Σαμοθράκη και πρόσφεραν αθλητικό εξοπλισμό στα σχολεία όλου του νησιού

Η bwin, σε συνεργασία με την Ένωση «Μαζί για το Παιδί», την Τρίτη 12 Οκτωβρίου – λαμβάνοντας όλα τα προβλεπόμενα υγειονομικά μέτρα προστασίας – βρέθηκε […]

sportingbet

Sportingbet: EuroLeague με αξεπέραστο Live! (15/10)

Στο μπάσκετ λένε πως η άμυνα τελειώνει όταν πάρεις το ριμπάουντ και «καθαρίσεις» τη ρακέτα σου. Αυτή η συνθήκη επιβεβαιώθηκε και στις δύο αναμετρήσεις των […]