Ελλάδα-Καναδάς με Bet Builder και Σούπερ Αποδόσεις στην Betsson (27/7)
Στο «Pierre Mauroy Stadium» της Λιλ, η Εθνική Ελλάδας μπάσκετ αντιμετωπίζει τον Καναδά για την πρώτη αγωνιστική του πρώτου γκρουπ στο πλαίσιο της φάσης των […]
Το στοίχημα σχετίζεται πλέον με ένα ευρύ φάσμα παραγόντων, και ένας από αυτούς είναι και ο ανθρώπινος. Οι παίκτες επιθυμούν να βλέπουν παρόχους εξυπηρετικούς και πρόθυμους να βοηθήσουν στα προβλήματα που ανακύπτουν. Έτσι, το κοινό δίνει μεγάλη σημασία στην εξυπηρέτηση πελατών, που παρέχει η κάθε στοιχηματική εταιρία. Αυτό το κομμάτι, επηρεάζει άμεσα τη γνώμη των παικτών, και φυσικά την τελική επιλογή του παρόχου τους.
Στη χώρα μας, οι πελάτες είναι δεδομένο ότι αναζητούν ελληνική εξυπηρέτηση. Για καλή τους τύχη, οι στοιχηματικές εταιρίες που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην Ελλάδα, είναι στη συντριπτική τους πλειοψηφία απόλυτα προετοιμασμένες. Τα τμήματα εξυπηρέτησης είναι ελληνικά, και αυτό διευκολύνει πολύ τους παίκτες. Επιπλέον, είναι διαθέσιμοι και πολλοί τρόποι για να εξυπηρετηθούν οι χρήστες, από πλευράς των ιστοσελίδων. Με λίγα λόγια, τα «χέρια» των πελατών είναι λυμένα και οι δυσκολίες ξεπερνιούνται με χαρακτηριστική ευκολία.
ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΚΗ | ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ | ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ | ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ | ΠΛΗΡΩΜΕΣ | ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ | ΕΙΔΙΚΑ ΣΤΟΙΧ. | LIVE BETTING | ΣΥΝΟΛΙΚΑ | ΕΓΓΡΑΦΗ |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
AH
|
5.0
|
4.9
|
5.0
|
4.9
|
5.0
|
4.8
|
Stoiximan |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
|
AH
|
5.0
|
4.6
|
5.0
|
4.4
|
4.4
|
4.5
|
Bet365 |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
|
AH
|
4.7
|
4.8
|
4.7
|
4.8
|
4.8
|
4.7
|
Betsson |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
|
AH
|
4.5
|
4.5
|
4.5
|
4.2
|
4.7
|
4.2
|
Winmasters |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
|
AH
|
4.4
|
4.2
|
4.5
|
4.3
|
4.3
|
4.2
|
Sportingbet |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
|
AH
|
4.4
|
4.2
|
4.5
|
4.3
|
4.2
|
4.2
|
Vistabet |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
|
AH
|
4.4
|
4.3
|
4.5
|
4.5
|
4.4
|
4.4
|
Bwin |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
|
AH
|
4.3
|
4.2
|
4.4
|
4.1
|
4.6
|
4.1
|
Interwetten |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
|
AH
|
4.3
|
4.1
|
4.3
|
4.0
|
4.5
|
4.1
|
Novibet |
Εγγραφή
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
|
Ας δούμε όμως συγκεκριμένα, ποιές είναι οι μέθοδοι που έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν τα εγγεγραμμένα μέλη των στοιχηματικών εταιριών, προκειμένου να επικοινωνήσουν με αυτές. Αρχικά, τη διαφορά κάνει η υπηρεσία Live Chat. Μεγάλο μέρος των παρόχων, δίνουν αυτό το μέσο στον χρήστη. Έτσι, αυτός επικοινωνεί άμεσα με κάποιον εκπρόσωπο της ιστοσελίδας, εκφράζει τις απορίες του και τα προβλήματά του και λαμβάνει άμεσα τις απαντήσεις. Μάλιστα, σε πολλές περιπτώσεις το Live Chat λειτουργεί για ολόκληρο το 24ωρο. Το εν λόγω μέσο, αποτελεί έναν άμεσο τρόπο επικοινωνίας και συμβάλλει στη γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση του πελάτη.
Από εκεί και πέρα, ιδιαίτερα συνήθης είναι η χρήση των e-mails. Άλλωστε, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των ιστοσελίδων είναι γνωστές σε όλους, και δεν είναι δύσκολο για κανέναν να στείλει ένα απλό e-mail. Και εδώ, οι απαντήσεις είναι άμεσες και δεν υπάρχει η παραμικρή καθυστέρηση. Επίσης συχνό φαινόμενο, είναι και η αξιοποίηση των μηνυμάτων εντός του λογαριασμού που διαθέτει ένας παίκτης σε μια στοιχηματική εταιρία. Η ανταλλαγή αυτών των μηνυμάτων πραγματοποιείται εντός της πλατφόρμας και είναι εξίσου απλή με τις προηγούμενες μεθόδους.
Φυσικά, από τους τρόπους εξυπηρέτησης πελατών στους φορείς εκμετάλλευσης δεν θα μπορούσε να λείπει και το τηλέφωνο. Η γραμμή των παρόχων προς εξυπηρέτηση των παικτών είναι ανοικτή και το νούμερο που πρέπει να καλέσουν φανερό. Να σημειωθεί, πως πολλές ιστοσελίδες παρέχουν και την υπηρεσία Call Back. Με τον τρόπο αυτό, ο παίκτης δεν χρεώνεται, αφού τον καλεί κάποιος εκπρόσωπος και ακολουθεί η σχετική συζήτηση. Πλέον, η τεχνολογία έχει βοηθήσει, ώστε κάποιοι πάροχοι να περιλαμβάνουν στο μενού της εξυπηρέτησης πελατών και το Viber. Αυτός ο τρόπος έχει αποσπάσει πολύ θετικά σχόλια και αναμένεται να εντοπίζεται σταδιακά σε όλο και περισσότερες ιστοσελίδες.
Το Live-score.gr αντιλαμβάνεται πόσο χρήσιμη είναι η εξυπηρέτηση πελατών για τους παίκτες του στοιχήματος, και έχει προβεί σε αξιολόγηση των ιστοσελίδων που λειτουργούν νόμιμα στην Ελλάδα, σε αυτόν τον τομέα ξεχωριστά. Μεταξύ άλλων, η εξυπηρέτηση είναι ένα σημαντικό κριτήριο για την επιλογή του παρόχου που θα προσφέρει τις υπηρεσίες του στον παίκτη, αφού δημιουργεί ένα αίσθημα ασφάλειας και οικειότητας. Στη χώρα μας, οι στοιχηματικές εταιρίες τα πάνε ιδιαίτερα καλά σε αυτό το κομμάτι, και μπορείτε να δείτε και αναλυτικά πώς διαμορφώνεται η βαθμολογία τους, σχετικά με την εξυπηρέτηση των πελατών τους.
Στο «Pierre Mauroy Stadium» της Λιλ, η Εθνική Ελλάδας μπάσκετ αντιμετωπίζει τον Καναδά για την πρώτη αγωνιστική του πρώτου γκρουπ στο πλαίσιο της φάσης των […]
Το καλοκαίρι συνεχίζεται με τον καλύτερο τρόπο! Κάθε μέρα βλέπεις… κύκλους στην Betsson με σούπερ προσφορές* στα κορυφαία αθλήματα! Δεν έχεις λοιπόν παρά να επισκέπτεσαι […]
Το ταξίδι της Εθνικής στο τουρνουά μπάσκετ των Ολυμπιακών Αγώνων ξεκινά με το μεγάλο ντέρμπι κόντρα στον Καναδά (22:00). Η «Επίσημη Αγαπημένη» πήρε πανάξια την […]
Η «επίσημη αγαπημένη», για πρώτη φορά από το 2008 και για τέταρτη φορά στην ιστορία της, θα συμμετάσχει σε Ολυμπιακούς Αγώνες κι εσύ απολαμβάνεις το […]
Οι Ολυμπιακοί Αγώνες 2024 άρχισαν ήδη κι εσύ απολαμβάνεις το κορυφαίο αθλητικό γεγονός με σούπερ αποδόσεις και μοναδικές προσφορές* από τη NetBet! Η NetBet προσφέρει, […]
Ο Ιούλιος τελειώνει, αλλά τα δώρα* συνεχίζονται κι αυτή την Παρασκευή. To Spin a Win, ένα από τα κορυφαία Game Shows με την υπογραφή της […]
Το τουρνουά μπάσκετ των Ολυμπιακών Αγώνων 2024 αρχίζει! Μπορείς να το ζήσεις με το συναρπαστικό διαγωνισμό Novibracket #basketball, διεκδικώντας το μεγάλο έπαθλο, έως 24.000€! Η […]
Βήμα… πρόκρισης στον 3ο προκριματικό γύρο του Europa League θέλει να κάνει απόψε στο ΟΑΚΑ ο Παναθηναϊκός, που έχει τον ρόλο του φαβορί κόντρα στην […]
Κόντρα στην Μπότεφ Πλόβντιβ στο ΟΑΚΑ ξεκινάει απόψε το φετινό ευρωπαϊκό… ταξίδι του Παναθηναϊκού, στο πλαίσιο του 2ου γύρου των προκριματικών του Europa League. Νέο […]
Ξεκινάει το ευρωπαϊκό του ταξίδι ο Παναθηναϊκός με αρχικό προορισμό τους ομίλους του Europa League. Το «τριφύλλι» την Πέμπτη (21:00) υποδέχεται στο ΟΑΚΑ την Μπότεφ […]